VEDAŞ’ın çağrı merkezi çalışanları ödüllendirildi!
Van, Bitlis, Muş ve Hakkari illerinde İki Milyonu aşkın nüfusa elektrik dağıtım hizmeti veren Vangölü Elektrik Dağıtım A.Ş. (VEDAŞ), yüksek performans gösteren Çağrı Merkezi çalışanlarını ödüllendirdi.
Kolay ulaşılabilir olmayı, hizmet kalitesini daha da artırarak tüketici memnuniyetini geliştirmeyi çok önemsediklerini ifade eden VEDAŞ Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Koordinatörü Sami Kovancı; “Tüketicilerimizin Şirketimize kolaylıkla ulaşabilmesi için iletişim kanallarımızı artırdık. 186 Çağrı Merkezi, sosyal medya hesaplarımız, whatsapp iletişim hattı, canlı sohbet, youtube, e-posta gibi iletişim mecralarımızdan tüketicilerimiz Şirketimize 7/24 rahatlıkla ulaşabilmektedir. Tüketicilerimizle olan iletişimimizi güçlü kılan başarılı Çağrı Merkezi personelimizi ödüllendirerek motivasyonlarını daha da artırmayı hedefledik. Tüketici memnuniyetini ve hizmet kalitemizi artıran Çağrı Merkezi personelimizi tebrik ediyor, başarılarının devamını diliyorum.” dedi.
Gösterdikleri yüksek performans nedeniyle birinci seçilen Çağrı Merkezi çalışanları; altın ve dört günlük gezi ile ödüllendirilirken dereceye giren çalışanlar, teşekkür belgesi, gezi ve VEDAŞ yöneticileri ile akşam yemeği ile ödüllendirildi.
