Popüler Haberler |

Hepsiburada müşteri hizmetleri telefon numarası, direkt bağlanma

Türkiye'de en çok kullanılan e-ticaret sitelerinden biri Hepsiburada. Binlerce kategori, binlerce ürün bir arada bulunarak müşterilerine hizmet vermektedir. Bazı dönenler yoğun olduğu için alışveriş yapanlar müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorlar. Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası kaçtır? Hepsiburada müşteri hizmetleri direk bağlanma yöntemleri

Hepsiburada alışveriş sitesinde koronavirüs dönemi ve kampanya döneminde aşırı yoğunluk olduğu için müşteriler sormak istedikleri soruları müşteri hizmetlerine ulaşarak sormak istediler. Peki, Hepsiburada müşteri hizmetleri telefon numarası kaçtır? Bazen müşteri hizmetlerine bağlanmak zor olabiliyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri direk bağlanmak için neler yapılmalıdır?

HEPSİBURADA MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarası 0 850 252 40 00. Bu numaradan Hepsiburada müşterine ulaşmanız mümkündür. Ulaştıktan sonra şu işlemleri müşteri temsilcisi aracılığı ile yapabilirsiniz:

  • Sipariş durumu öğrenme
  • Sipariş iadesi
  • Eksik gönderi bildirimi yapma
  • Kargo takibi yapma
  • Hatalı gönderi bildirimi yapma
  • Sipariş iptali
  • Kampanyalar hakkında bilgi alma
  • Kargo durumu öğrenme

 

Bu işlemler haricinde farklı sorularınız varsa da müşteri temsilcileri bu sorular hakkında size bilgi verebilir. 

HEPSİBURADA ÇAĞRI MERKEZİ ÇALIŞMA SAATLERİ

Hepsiburada müşteri hizmetleri belirli bir çalışma saatlerine göre ilerlemektedir. Hepsiburada tarafından açıklanan müşteri hizmetleri numarası da şu şekilde:

Müşteri hizmetleri hafta içi ve hafta sonu dâhil olmak üzere 08.00-24.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmak isteyenler bilgi@hepsiburada.com adresine mail atabilirler. 

HEPSİBURADA MÜŞTERİ HİZMETLERİ DİREKT BAĞLANMA 

Hepsiburada müşteri hizmetlerine direkt bağlanmak mümkün. Bunun için bazı tuşlamaları yapmanız gerekir. Müşteri hizmetlerini aradığınızda karşınıza telesekreter çıkar. Sizi farklı alanlara yönlendirir. Müşteri temsilcisine bağlanmakta güçlük çekebilirsiniz. Bunun için size şu yöntemi öneriyoruz.

  • Telefondan 0 850 252 40 00 numarayı çevirerek arayın.
  • Hepsiburada üyesiyseniz kayıtlı cep telefonunuz istenir.
  • Üye değilseniz üyeliksiz de girebilirsiniz.
  • Üye bilgilerini girdikten sonra sesli yanıt sistemi açılır.
  • Buradan müşteri temsilcisi diyerek komut verebilirsiniz.

 

Bu numara üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığınızda aşağıdaki işlemleri rahatlıkla müşteri hizmetleri aracılığı ile yapabilirsiniz.

  • Sipariş adres değişikliği
  • Kargo firması
  • Kredi kartı kaydetme
  • Sipariş iptal işlemi
  • Sipariş takibi
  • İade işlemi yapılması
  • Ücret iadesi
  • Kargo ücreti
  • Değişiklik talebi
  • Kargo süresi

 

Adres

Genel Müdürlük

Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers Kule 2 Kat:2 No:12 34387 Şişli/İstanbul

Operasyon Merkezi

İnönü Mah. Mimar Sinan Cad. No: 3 Gebze Güzeller OSB Gebze/Kocaeli

Telefon

0850 252 40 00 (Çağrı Merkezi)