Samsung'dan bozulan imajını düzeltmek için çılgın karar
Teknoloji devi Samsung Note 7'deki ısınma problemi nedeniyle sarsılan imajını düzeltmek için çılgın bir karar aldı.
Note 7'de yaşanan ısınma ve yanma sorunları nedeniyle önce değiştirme, ardından üretimi durdurma kararı almıştı. Güney Koreli teknoloji devi, Note 7'lerini iade eden ya da değiştirenlere 310 liraya kadar ekstra para ödeyecek.
Samsung'un bugün başlayan yeni Note 7 İade ve Değiştirme programına katılarak telefonunu başka bir Samsung akıllı telefonla değiştiren Note 7 sahipleri 100 dolara (Yaklaşık 310 lira) kadar fatura kredisi kazanacak. Bu sayede yaşanan soruna rağmen markaya sadık kalan tüketicilerin ödüllendirilmesi planlanıyor. Note 7'sini verip başka bir akıllı telefon modelini tercih eden tüketiciler ise 25 dolarlık krediye hak kazanacak.
SAMSUNG UYARISINI YENİLEDİ
Güney Koreli teknoloji devi, resmi sitesinden Note 7 sahiplerine bugün bir uyarıda daha bulundu.
Samsung, orjinal ya da değiştirilmiş Note 7 sahiplerinin akıllı telefonlarını kapattıktan sonra Samsung mağazalarına veya satın aldıkları mağazaya geri vermeleri gerektiğini yineledi. Şirketin içinde bulunduğu bu zor dönemde tüketicileri sabırlı olduğu için takdir eden ABD Samsung Yöneticisi Tim Baxter, basın açıklamasında sorunları çözmek için her şeyi yapmaya kendilerini adadıklarının altını çizdi.
.
